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上海市人力資源和社會保障局是一款由上海市人社局官方推出的便民服務(wù)應(yīng)用，致力于為用戶提供全方位的社保及人力資源服務(wù)。通過這款A(yù)pp，市民可以隨時隨地查詢個人社保繳納記錄、賬戶余額、醫(yī)保消費(fèi)明細(xì)等關(guān)鍵信息，還能在線辦理社保繳費(fèi)、補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)。此外，系統(tǒng)支持個人信息變更、社保卡掛失、待遇資格認(rèn)證等高頻服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)"數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿"。特別值得一提的是，該平臺還整合了全市公共招聘資源，求職者可直接在App上瀏覽最新崗位信息、投遞簡歷，極大提升了就業(yè)服務(wù)效率。
作為上海市人社局官方移動服務(wù)平臺，本應(yīng)用已成功整合公共招聘、社會保險、藥品目錄查詢、人才居住證積分、職業(yè)資格證書、企業(yè)用工備案、人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地圖等七大核心功能模塊。采用銀行級數(shù)據(jù)加密技術(shù)保障用戶信息安全，所有業(yè)務(wù)辦理均與線下窗口同標(biāo)準(zhǔn)、同流程。未來將持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，陸續(xù)推出電子社?？?、養(yǎng)老金測算、技能培訓(xùn)報名等新功能，打造集查詢、辦理、咨詢于一體的智慧人社服務(wù)平臺。
社保服務(wù)模塊提供從參保登記到待遇申領(lǐng)的全生命周期服務(wù)，包括靈活就業(yè)人員參保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)、養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證等20余項(xiàng)功能。采用生物識別技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)身份認(rèn)證，確保業(yè)務(wù)辦理安全可靠。作為社會保險和人力資源的綜合服務(wù)平臺，特別開發(fā)了"親友代辦"功能，子女可為父母辦理異地就醫(yī)備案等業(yè)務(wù)，所有操作流程實(shí)時可查。就業(yè)服務(wù)板塊匯集全市企事業(yè)單位招聘信息，支持智能崗位匹配和在線面試預(yù)約。
最新版本重點(diǎn)優(yōu)化了老年人使用體驗(yàn)，新增適老化"大字版"界面，放大關(guān)鍵按鈕和文字顯示。完善隱私保護(hù)機(jī)制，詳細(xì)說明個人信息收集使用規(guī)則，用戶可自主管理授權(quán)范圍。系統(tǒng)性能全面提升，社保查詢響應(yīng)速度加快40%，同時新增社保繳費(fèi)提醒、政策變動推送等貼心功能。后續(xù)將根據(jù)用戶反饋持續(xù)改進(jìn)，為上海市民提供更優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)。
